中国企业规范化发展趋势中,除了经营性法规性规范化之外,还有另一个界面就是企业内部管理的规范化发展趋势。
中国企业真正适应市场化竞争环境的时间并不长,最多不过40年。而国际化市场竞争生存发展的欧美企业,在全面开放的市场环境中已经走过了100多年。况且,中国企业历经的市场化还是有中国特使的市场化;这种历程形成的差距在企业管理方面是比较明显的。
相当一部分中国企业都提出了,客户第一、市场第一的价值竞争经营理念。而真正构建或健全了市场客户价值管理运营体系的中国企业非常少。战略跟着市场赢利机会走,发展规划随机调整,资源配置无序的状态,在中国企业管理过程中普遍存在。没有确定的市场与客户群体,企业如何可能创造市场客户价值?没有明确的竞争力培育目标,资源配置怎么可能有序?
中国企业管理不规范,主要体现在责权角色定位与管控方面。经营决策权责、过程管控权责、执行实施权责混乱,在中国企业中普遍存在。国企、民企,大企业、小企业,一言堂、一竿子插到底的管理状态比比皆是。
国际化企业管理中,owner经营者 、manager管理者、engineer职能专业者的角色定位与责权划分是非常清晰有序的。中国企业规范化发展中,以市场客户价值为导向,构建市场竞争力创造培育管理体系方面,还有很长的路要走。
管理不规范的结果,是企业难以持续、稳定的拥有市场竞争力、组织竞争力、文化竞争力!这一点同样值得想持续发展的中国企业经营管理者深思!
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