众所周知,代理记账是一种委托代理行为,代理记帐公司作为受托方经独立核算单位委托后,为其提供记帐服务即代理记帐。随着近几年的发展,代理记帐公司无论是在数量上还是在质量上都有较快的发展。但是,代理记帐公司在内部管理方面仍存在一些问题。
代理记账公司的管理现状
第一,单位负责人只注重业务数量,而忽视业务质量。市场化经济下,企业面对着激烈的竞争 。代理记账公司也不例外,所以,许多代理记帐公司的单位负责人往往更注重业务的数量,忽视业务的质量。这往往就造成了客户的不满,客户资源的流失。
第二,缺乏完善的内部管理制度。因为缺乏完善的内部管理制度,不少代理记帐公司在执行业务的过程中无章可循,不仅影响了业务质量,也导致工作人员缺乏风险意识。少数代理记账机构内部管理松懈,管理上存在漏洞。
第三,代理记帐公司的工作人员业务素质有待提升。由于机构负责人不重视代理记帐公司的业务质量,不少代理记帐公司,特别是机构负责人和从业人员,在工作中安于现状,不加强业务学习和知识更新、难以胜任日趋复杂的经济业务。
第四,内部质量控制存在问题。在调查过程中发现,一些代理记帐公司缺乏具体的行为制度,没有代理记帐的承接和业务执行流程,有的甚至没有明确的记帐和复核分工。而新成立的公司又忙于市场开发,内部质量控制跟不上。
如何解决?
采用合适的系统进行管理。要想选择一款合适的代理记账公司使用的软件,不仅要了解行业的特点,还要结合自己公司的实际情况进行选择。
代理记账公司给多个公司做账,就会涉及到各行各业,所以要使用财务软件。很多代理记账公司选择超级丁,就是因为它更容易操作,没有繁琐的操作流程。代理记账公司做账的时候要做很多家公司的账目,各个公司的财务管理流程也不太相同,如果财务软件过于繁琐或者僵硬,都会增添不必要的工作量。
然而除了财务方面,应有一套科学有效的管理系统,也很重要。超级丁主要功能就包括客户管理、工作管理、汇总统计等。
一位客户当时的公司,基本上上面的几项问题全都存在,缺乏具体的行为制度,没有明确的流程,公司的员工经常手忙脚乱,当时他说总感觉并不像一家公司,乱糟糟的,甚至都有了想要离职的想法。直到他们公司试着采用超级丁系统,不到两个星期,他们就有了翻天覆地的改变。工作终于有了具体的流程,知道了该做什么,没有那么迷茫了,客户对他们的态度越来越满意。直到现在,他说觉得他们的氛围特别好,通过系统进行发票的查询,工作的确认,系统还会生成数据看板,让他们通过直接的图表进行分析,公司发展的更好了。
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